Soporte

Sí. Sofrito no requiere cuenta, no utiliza redes publicitarias ni analíticas de terceros, y la mayor parte de tu actividad permanece en el dispositivo. Consulta la política de privacidad para conocer qué sale de tu teléfono y por qué.

Abre la pantalla de importación, toca Cámara o Fotos y apunta a una receta impresa o a una captura. Sofrito lee el texto en tu teléfono y te deja revisarlo; después, solo ese texto va a nuestra IA para estructurarlo en una receta real. Tu foto nunca sale del dispositivo.

Sí. Cuando un escaneo parece escrito a mano, Sofrito te pide revisar con atención los nombres y las cantidades antes de crear la receta. Tu receta queda privada en tu dispositivo salvo que decidas compartirla con la comunidad, y puedes exportarla como PDF a AirDrop, correo o Archivos para no perderla al cambiar de teléfono.

Para Pantry Chef (fotografiar lo que tienes en la encimera y recibir una idea de receta), para importar recetas (fotografiar una página de un libro de cocina o una ficha de receta) y para añadir tu propia foto de un plato que cocinaste, que se queda en tu teléfono. El acceso a la cámara solo se utiliza cuando tocas explícitamente esos botones.

Para el modo de cocina manos libres. Si cocinas con las manos llenas de harina, el narrador de voz lee los pasos en voz alta y escucha 'siguiente', 'repetir' y 'pausa'. El reconocimiento de voz se ejecuta totalmente en el dispositivo — no se transmite nada.

Para la pestaña Temporada: saber si te encuentras en el hemisferio norte o sur, para mostrarte las recetas de estación adecuadas, y ordenarlas según el clima de hoy. Tu teléfono le pide a Apple tu país y el pronóstico; los servidores de Sofrito nunca reciben tu ubicación.

Configura tu perfil una sola vez (celiaquía, diabetes, alergias, hipertensión, kosher, halal, dieta vegana, etc.) y Descubrir, la búsqueda, Regiones y la lista de Temporada muestran solo recetas que encajan con él. Cada receta del catálogo la lee completa un modelo de IA y se comprueba con reglas escritas, y una etiqueta se muestra solo cuando ambas coinciden; para alergias graves, contrasta siempre la lista de ingredientes.

Sí. Abre Ajustes → Idioma y elige español. La interfaz, los textos de recetas y las respuestas de la IA cambian al español.

La compra en línea está en camino — la estamos preparando con socios de supermercados. Hoy tu lista ya convierte las cantidades de las recetas en lo que realmente compras (un manojo de cilantro, un envase de sal) y puedes compartirla por mensaje, WhatsApp o correo con un toque.

Usa el formulario de abajo — cuéntanos qué estabas haciendo, qué esperabas que pasara y qué pasó en realidad. Las capturas de pantalla ayudan. Leemos cada mensaje.

La mayor parte de los datos son locales — al desinstalar la app, se eliminan. Si enviaste una receta a la comunidad o un mensaje de soporte y quieres retirarlo, escríbenos por el formulario de abajo con la fecha aproximada y algunas palabras del contenido para que podamos localizarlo y eliminarlo.